Många av Sveriges 290 kommuner gör ett kanonjobb med sin kommunikation på Facebook. Men vilka kommuner lyckas bäst? Vilka är bäst på att skapa engagemang? Och vilka växer snabbast? Vi har analyserat Sveriges alla kommuner som finns på Facebook och deras resultat för Facebook under årets första kvartal.



Säffle, Falun och Malmö växer mest på Facebook

Karlstads Kommun är fortfarande den kommun med flest följare (26.255) på Facebook men analyserar vi vilka kommuner som fått flest nya följare under det första kvartalet så finns de inte med på vår topp10 lista. Istället ser vi ett fint resultat från Säffle Kommun som nästan fått 2.000 nya följare.
Totalt är det 7 kommuner i Sverige som fått över 1.000 nya följare under årets första 3 månader. Kul!

# Kommun 1:e Januari 1:e April Nya följare
1Säffle kommun3,3065,2281,922
2Falu Kommun3,7255,4851,760
3Malmö Stad14,83416,4161,582
4Örebro kommun13,77415,0101,236
5Trollhättans Stad3,7644,8491,085
6Växjö kommun3,1044,1721,068
7Norrköpings kommun14,09815,1131,015
8Strängnäs kommun6,9907,939949
9Västerås stad5,7396,643904
10Falköpings kommun2,2803,128848

Örebro är bäst på att engagera användare

Örebro kommun som varje vecka har engagerat över 2.500 unika användare är ohotad etta när det kommer till att skapa engagemang på Facebook. Ett inlägg per dagen som ofta innehåller engagerande frågor eller finurliga bilder är en stor del i Örebros framgång.

Värt att nämna är också Ystad Kommun som varje vecka engagerar över en tredjedel av alla sina följare. Imponerande!

# Kommun Engagemangsgrad Engagerade användare
1Örebro kommun18%2,570
2Luleå kommun23%1,221
3Norrköpings kommun8%1,181
4Ystads kommun33%1,126
5Karlstads kommun4%1,098
6Halmstads kommun10%1,035
7Malmö Stad6%998
8Malung-Sälens kommun8%966
9Växjö kommun26%937
10Säffle kommun21%933

Ett dystert resultat gällande Svenska kommuners responsivitet

Facebook ger kommuner en fantastiskt möjlighet att bättre kommunicera med sina användare. Därför är det lite tråkigt att se att ingen kommun som tar emot fler än 3 inlägg i veckan har en responsgrad på över 90%. Att en användare i genomsnitt får vänta över 15 timmar på svar känns också det väldigt tråkigt.

Forshaga Kommun är den kommun som gör det bäst med en responsgrad på 87.7% och en responstid på 957 minuter.

# Kommun Inlägg per dag Responstid Responsgrad
1Forshaga kommun0.6957 min87.7%
2Kungsbacka kommun0.71360 min83.3%
3Hammarö kommun1.4929 min79.5%
4Östhammars kommun0.72514 min72.3%
5Karlstads kommun2.81529 min68.3%
6Solna stad0.61075 min67.2%
7Jönköpings kommun0.8951 min66.7%
8Helsingborgs stad0.71003 min62.7%
9Norrköpings kommun0.81270 min59.4%
10Eskilstuna kommun0.81185 min58.9%

Växjö Kommun är bäst på Facebook

Växjö är den kommun som under årets första 3 månader lyckas få en poäng på över 90. Detta innebär starka resultat gällande tillväxt, engagemangsgrad, aktivitet och responsivitet. Imponerande!

Ett bra resultat ser vi också Säffle som precis som Växjö Kommun återfinns på totalt 3 topplistor (tillväxt, engagemang & poäng) för årets första kvartal samt Sigtuna Kommun som precis kniper andra platsen med 89.1 poäng.

# Kommun Poäng
1Växjö kommun90.7
2Sigtuna kommun89.1
3Säffle kommun89
4Härryda kommun88.8
5Lidingö stad88.4
6Partille kommun88.1
7Söderhamns kommun88
8Vänersborgs kommun86.9
9Sundsvalls kommun86.8
10Kungsbacka kommun86.6

Vår kvartalsrapport i sin helhet finns tillgänglig att ladda ner för våra kunder.
Kontakta oss om ni vill veta mer.

Om undersökningen.
Smampion har under januari, februari och mars analyserat alla Sveriges kommuners närvaro på Facebook. Så här har vi värderat våra olika mätvärden:
Nya följare: Vi har analyserat hur många följare sidorna har haft den 1:e januari och den 1:e april. Endast sidor som har en följarskara med över 50% svenskar är inkluderade i denna undersökningen.
Engagemang: Vi har analyserat hur många unika användare som varje vecka har engagerat sig på sidan. Att en användare har engagerat sig innebär att användaren har gjort någon av följande aktiviteter: gillat sidan, skickat ett meddelande till sidan, gillat ett inlägg från sidan, kommenterat på ett inlägg från sidan, delat ett inlägg från sidanm skrivit ett inlägg på sidan. Engagemangsgrad räknas ut genom att ta antalet engagerade användare genom antalet användare som följer sidan.
Responsgrad: Vi har analyserat alla sidor som varje dag fått 0.5 eller fler inlägg i snitt från användare skrivna på deras sida. Responsgrad = Andelen av dom skrivna inläggen på sidan av användare och som fått ett skriftligt svar från sidan.
Poäng: Sidans poäng är ett helhetsbetyg mellan 0 till 100 som summerar sidans prestation för den undersökta perioden. Vi räknar ut poängen genom vår algoritm (sRank™) som utgår bland annat från nyckeltalen: tillväxt, engagemang, aktivitet, responsivitet samt andra viktiga element i sidans inlägg. I beräkningen tar vi hänsyn till sidans storlek. Ett resultat över 80 innebär att sidan har en väldigt bra närvaro på sin sida medans under 45 poäng så är det inte alls en godkänd närvaro.



Vill ni bevaka ert företags närvaro, jämföra er med konkurrenter och branschkollegor på Facebook samt ta del av insikter som leder till framgång?

Börja med att prova Smampion kostnadsfritt i 28 dagar

Kom igång nu


Publicerad

Skribent
Carl Joel Määttä
Kundansvarig & Grundare
2016-04-06, 14:33

Dela gärna detta

Till alla dina affärskollegor och bekanta.

Prenumerera på nyhetsbrevet

Missa inga nyheter! Prenumerera på vårt nyhetsbrev och få de senaste nyheterna och undersökningarna.



Kommentera denna artikel


Gillar du resultatet? Dela det då här nedanför

Om Smampion

Vi analyserar över 10.000 svenska företagssidor på Facebook, Twitter, Instagram och Youtube varje dag. Resultatet av dessa analyser levereras via skräddarsydda rapporter med rekommendationer och statistik som hjälper våra kunder att skapa daglig framgång på sociala medier.

Vill ni veta mer?
Kontakta oss via e-post, Facebook eller Twitter.

     

Ett axplock av vår statistik:

10,595 13,619,398 2,928
Facebook Sidor Tweets Instagram Sidor


Läs vidare om

Sociala medier vi analyserar: Instagram - Facebook - Twitter - Youtube
Produktlösningar och priset